【重要】「RICOHビジネスクラウド：アポ取り」サービス終了のお知らせ（2026年9月24日をもって終了）

平素はRICOHビジネスクラウド：アポ取りをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、誠に勝手ながら「RICOHビジネスクラウド：アポ取り」は、2026年9月24日（木）14時00分をもちましてサービスの提供を終了させていただくこととなりました。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。これまで多くのお客様にご利用いただきましたことを、心より御礼申し上げます。

終了までのスケジュール

日程	内容
2026年8月17日（月）14:00	・新規サインアップの受付終了 ・新しいワークスペース作成の受付終了 ・ワークスペースへの新しいメンバー招待の受付終了 ・有料プランの新規お申し込みの受付終了 ・有料プランのプラン変更（人数・お支払いサイクルの変更）の受付終了
2026年9月24日（木）14:00	・サービス提供終了（アプリへのログイン、すべての機能のご利用停止）

※お問い合わせの受付は、サービス提供終了後もしばらくの間承ります。受付を終了する時期については、改めてご案内いたします。

お客様にご対応をお願いしたいこと

1. データのエクスポート

RICOHビジネスクラウド：アポ取りに保存されているコンタクトは、2026年9月24日（木）14:00以降はご参照いただけなくなります。必要な場合は同日までにエクスポートをお願いいたします。
具体的な手順につきましては、データのエクスポート方法をご確認ください。

2. フォーム埋め込みコードの削除

自社Webサイト等にアポ取りのフォームを設置いただいている場合、2026年9月24日（木）以降はフォームが正しく表示・動作いたしません。同日までに埋め込みコードの撤去・削除をお願いいたします。

3. 送信済みのアポ取りメールについて

RICOHビジネスクラウド：アポ取りから送信したメールには、お相手が日程を調整するためのリンクが記載されています。このリンクは2026年9月24日（木）14時00分以降ご利用いただけなくなり、お相手が開いても日程調整を行えません。
終了日以降に日程調整の機会が見込まれる場合は、お早めに他の手段（メールでの直接調整など）でのご案内をご検討ください。

4. 解約手続き・ご返金について

ご解約について
有料プラン（SINGLE／TEAM）をご契約中のお客様につきましては、サービス終了までに当社にてプランの自動更新を停止いたします。解約のお申し出は不要です。サービス終了後にご請求が発生することはございません。

ご返金について
ご返金につきましては、お客様ごとに当社にて個別に対応しております。対象となるお客様には、お手続きの方法をあらためて当社よりご案内いたします。恐れ入りますが、ご案内までいましばらくお待ちください。

登録したデータについて

サービス提供終了後、アポ取りのサーバーに保存されているお客様の個人情報は、プライバシーポリシー第10条（本サービスの終了と情報の取扱い）に基づき、一定期間の経過後に速やかに廃棄いたします。

お問い合わせ

本件に関するご質問やご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。