【提供終了】「RICOHビジネスクラウド：アポ取り」サービス終了のお知らせ（2026年9月24日をもって終了しました）

平素はRICOHビジネスクラウド：アポ取りをご愛顧賜り、誠にありがとうございました。

「RICOHビジネスクラウド：アポ取り」は、2026年9月24日（木）14時00分をもちましてサービスの提供を終了いたしました。

サービス終了に伴い、ご利用いただいていたお客様にはご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。これまで多くのお客様にご利用いただきましたことを、心より御礼申し上げます。

フォーム埋め込みコードの削除について

自社Webサイト等にアポ取りのフォームを設置いただいていた場合、フォームは表示・動作いたしません。埋め込みコードを撤去されていない場合は、お手数ですが各サイトの管理画面より削除をお願いいたします。

アポ取りのサーバーに保存されているお客様の個人情報は、プライバシーポリシー第10条（本サービスの終了と情報の取扱い）に基づき、一定期間の経過後に速やかに廃棄いたします。

Q. 終了後にデータを取り出すことはできますか。
A. 承っておりません。データのエクスポートは2026年9月24日（木）14時00分をもって受付を終了しており、終了日以降のお取り出しには対応いたしかねます。

Q. アプリにログインできませんが、復旧の予定はありますか。
A. ございません。サービス提供終了に伴い、ログインおよびすべての機能を停止しております。

Q. 自社サイトに設置したフォームや、送信済みメールのリンクはどうなりますか。
A. いずれもご利用いただけません。フォームの埋め込みコードは、お手数ですが各サイトの管理画面より削除をお願いいたします。送信済みメールの日程調整用リンクは、お相手が開いても日程調整を行えません。

Q. 解約のお手続きは必要ですか。
A. 不要です。有料プランは当社にて自動更新を停止しており、サービス終了後にご請求が発生することはございません。

Q. 返金について教えてください。
A. 対象となるお客様には、お手続きの方法を当社より個別にご案内済みです。ご案内が届いていない場合や、内容についてご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. お問い合わせはいつまで受け付けていますか。
A. 2027年2月26日（金）14時00分まで承ります。同日時をもってお問い合わせの受付を終了いたします。

本件に関するご質問やご不明点がございましたら、2027年2月26日（金）14時00分までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

改めまして、これまで「RICOHビジネスクラウド：アポ取り」をご利用いただき、誠にありがとうございました。